Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — ELHOE
1. Información general
El presente sitio web es operado por ELHOE. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices nuestros servicios.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en zentrigoagencia@gmail.com
2. Productos
Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio, discontinuar productos en cualquier momento y modificar los precios sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son orientativas. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible, aunque no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla sea exactamente fiel al producto real.
3. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable según la normativa española vigente. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra y pago
Al realizar un pedido en ELHOE estás realizando una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Una vez confirmado el pedido recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra.
Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan de forma segura. ELHOE no almacena datos bancarios de sus clientes.
5. Envíos y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a ELHOE. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
En caso de que el pedido no llegue en el plazo estimado, contacta con nosotros en zentrigoagencia@gmail.com y gestionaremos la incidencia.
6. Devoluciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio web.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a la buena fe. Queda prohibido el uso de la tienda para fines fraudulentos, la introducción de virus o código malicioso, y cualquier acción que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de ELHOE o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
ELHOE no se hace responsable de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso quedará limitada al importe pagado por el producto en cuestión.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de la tienda tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la relación comercial entre las partes, ambas se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.
Última actualización: Junio 2026